Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité :

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur Little Senpai (le « site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations relatives à votre appareil, y compris des informations concernant votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous parcourez le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous désignons ces informations recueillies automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non : 

  • _session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
  • _shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.
  • _shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
  • cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l'information relative à votre panier d'achat.
  • _secure_session_id, identificateur unique de session.
  • storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

Les « fichiers journaux » suivent l'activité du site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure).

Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? 

En général, nous utilisons les informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition de votre commande, et la fourniture de factures et/ou confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations sur la commande pour : communiquer avec vous ; évaluer les risques de fraude ou potentiels ; et, conformément aux préférences que vous nous avez partagées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur l'appareil (notamment votre adresse IP) que nous recueillons afin d'évaluer les risques de fraude ou potentiels et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES 

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Shopify en consultant la page suivante : 

https://www.shopify.fr/legal/confidentialite

Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le site - vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Google en consultant la page suivante : 

https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Enfin, nous pourrions également partager vos informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE 

Comme mentionné précédemment, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante :

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante :

https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

NE PAS SUIVRE 

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte de données de notre site ni nos pratiques d'utilisation lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

VOS DROITS 

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.

En outre, si vous êtes résident(e) européen(ne), nous vous informons que nous traitons vos informations afin de remplir les obligations contractuelles que nous avons envers vous (par exemple, si vous passez une commande sur le site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés précédemment. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors d'Europe, y compris vers le Canada et les États-Unis.

RÉTENTION DES DONNÉES 

Lorsque vous passez une commande via le site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

MINEURS 

Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

CHANGEMENTS 

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour obtenir plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à : contact@littlesenpai.fr, ou par courrier à l'adresse suivante :

Little Senpai, 59 rue du Manège, 68100, Mulhouse.