Politique de retour

Politique de retour et d'échange

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats sur Little Senpai. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez retourner ou échanger vos articles dans un délai de 14 jours après réception. Voici les conditions à respecter :

• Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, et exempts de tâches ou d’odeurs.
• Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication. Pour un échange, les frais de livraison de la nouvelle commande seront pris en charge par Little Senpai.
• Les articles retournés après 14 jours peuvent ne pas être éligibles à un remboursement ou à un échange.

Comment effectuer un retour :

Pour initier un retour, contactez-nous par e-mail à support@littlesenpai.fr.

Veuillez ensuite expédier l'article à l'adresse suivante :

Little Senpai
59 rue du Manège
68100 Mulhouse

Dès réception et vérification du produit retourné, nous procéderons au remboursement du montant payé via le même mode de paiement utilisé lors de votre commande.

Nous nous engageons à traiter votre demande de manière rapide et efficace.